Политика конфиденциальности.

01. Введение

Добро пожаловать в PROMOX. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся ответственно обращаться с персональными данными.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом PROMOX LLC, осуществляющая деятельность под брендом PROMOX («PROMOX», «мы», «нас» или «наш»), собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные в связи с работой нашего сайта и деловыми коммуникациями.

Эта Политика распространяется на посетителей нашего сайта, лиц, обращающихся к нам с деловыми запросами, а также представителей потенциальных и действующих клиентов.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что вам предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности. В случаях, когда для определённых операций обработки требуется согласие, мы запрашиваем его отдельно.

02. Какие данные мы собираем

В зависимости от характера вашего взаимодействия с PROMOX мы можем собирать следующие категории информации.

Информация, которую вы предоставляете

• Ваше имя, адрес электронной почты и другие контактные данные.
• Название компании, адрес сайта, отрасль и сведения о бизнесе.
• Информация о ваших маркетинговых целях, требованиях к проекту и интересующих услугах.
• Сообщения, переписка и другие сведения, которые вы добровольно предоставляете нам.

Техническая информация

При посещении нашего сайта определённая техническая информация может автоматически обрабатываться хостинговой инфраструктурой и системами сайта.

• IP-адрес.
• Тип браузера, тип устройства и операционная система.
• Запрашиваемые страницы, даты доступа и приблизительное время запросов.
• Адреса сайтов-источников перехода и технические сведения о запросах.
• Диагностическая информация и данные, связанные с безопасностью.

Файлы cookie и аналитические данные

Мы используем Google Analytics 4 (GA4), чтобы понимать, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом.

В зависимости от конфигурации аналитических инструментов и выбранных вами настроек согласия GA4 может обрабатывать такие сведения, как посещённые страницы, активность в рамках сеансов, приблизительное географическое местоположение, характеристики устройств и взаимодействия с сайтом.

Эта информация помогает нам оценивать эффективность сайта, выявлять возможности улучшения его удобства и лучше понимать, каким образом посетители находят наш контент и перемещаются по страницам.

Дополнительная информация о файлах cookie и аналитике приведена в разделе 06.

03. Как мы используем информацию

Мы можем использовать персональные данные для следующих целей:

• Ответы на сообщения, обращения и запросы о маркетинговых услугах.
• Изучение бизнес-потребностей и требований к проектам потенциальных клиентов.
• Подготовка предложений и обсуждение возможного сотрудничества.
• Предоставление и администрирование наших услуг при наличии деловых отношений.
• Обеспечение работы, обслуживания и безопасности сайта.
• Выявление технических проблем и повышение удобства использования сайта.
• Измерение посещаемости, вовлечённости пользователей и эффективности сайта с помощью Google Analytics 4 (GA4) с соблюдением применимых требований к согласию.
• Анализ полезности страниц и контента для посетителей, а также определение возможностей для их улучшения.
• Соблюдение применимых юридических обязательств.

Мы не считаем принятие настоящей Политики конфиденциальности автоматическим согласием на получение рекламных сообщений по электронной почте.

04. Правовые основания обработки данных

В случаях, когда применимое законодательство о защите данных требует наличия правового основания для обработки персональной информации, такое основание определяется в зависимости от конкретной операции обработки.

• Законные интересы: обеспечение работы сайта, защита его безопасности и ответы на соответствующие деловые запросы — при условии, что эти интересы не имеют приоритета над вашими правами.
• Необходимость исполнения договора: выполнение запрошенных действий до заключения договора или исполнение заключённого с вами соглашения.
• Юридические обязательства: обработка информации, необходимая для соблюдения применимого законодательства.
• Согласие: обработка, для которой требуется ваше разрешение, например использование отдельных необязательных файлов cookie, аналитических технологий или отправка необязательных маркетинговых сообщений.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в соответствии с применимым законодательством.

05. Передача персональных данных

В рамках обычной деловой деятельности мы не продаём персональные данные.

Мы можем передавать информацию проверенным поставщикам услуг в случаях, когда это обоснованно необходимо для работы сайта, проведения веб-аналитики и общения с клиентами.

В зависимости от используемых сервисов к таким поставщикам могут относиться:

• Поставщики хостинга и инфраструктурных услуг.
• Поставщики корпоративной электронной почты и коммуникационных сервисов.
• Поставщики услуг технического обслуживания и поддержки сайта.
• Google как поставщик Google Analytics 4 (GA4) для измерения посещаемости сайта и анализа его использования.
• Поставщики услуг безопасности и технических сервисов, необходимых для работы и защиты сайта.

Такие поставщики могут обрабатывать соответствующую информацию согласно условиям предоставления своих услуг, применимым требованиям к защите данных и своим соответствующим ролям.

Информация также может раскрываться, если этого требует применимое законодательство, судебная процедура или законный запрос компетентного органа.

Мы стремимся ограничивать раскрытие объёмом информации, обоснованно необходимым для соответствующей цели.

06. Файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайты могут сохранять на вашем устройстве для поддержания функциональности, запоминания настроек и измерения использования сайта.

Необходимые файлы cookie

Наш сайт может использовать необходимые файлы cookie или аналогичные технологии для обеспечения функциональности, безопасности и технической работы.

Google Analytics 4 (GA4)

Мы используем Google Analytics 4 (GA4) — сервис веб-аналитики компании Google, который помогает измерять посещаемость сайта, взаимодействия пользователей и общую эффективность его работы.

В зависимости от настроек GA4 могут использоваться файлы cookie, такие как _ga и _ga_*, для различения браузеров и сохранения информации о сеансах посещения сайта.

Аналитические данные могут включать просмотры страниц, события взаимодействия, приблизительные географические сведения, характеристики устройств и связанную информацию об использовании сайта.

Мы используем эти сведения, чтобы понимать взаимодействие посетителей с сайтом, оценивать эффективность контента и выявлять возможности улучшения удобства его использования.

Согласие на cookie и управление ими

В случаях, когда это требуется применимым законодательством, необязательные аналитические файлы cookie используются только с соблюдением соответствующих требований к получению согласия.

Вы можете управлять файлами cookie или удалять их через настройки браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Дополнительная информация об используемых на сайте технологиях доступна в нашей Политике использования файлов cookie.

07. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или неправомерного использования.

Такие меры могут включать соответствующие средства контроля доступа, защищённые каналы связи, обновление программного обеспечения и практики безопасности, подходящие для используемых нами систем.

Однако ни один способ передачи информации через интернет или электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.

08. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, обоснованно необходимого для целей, описанных в настоящей Политике, если более длительное хранение не требуется или не допускается применимым законодательством.

При определении срока хранения могут учитываться характер информации, цель её сбора, текущие деловые отношения и применимые юридические или документальные обязательства.

Аналитическая информация, собираемая с помощью Google Analytics 4, хранится в соответствии с настройками срока хранения, установленными для нашего ресурса GA4, и применимыми правилами обработки данных Google.

Когда информация больше не требуется, мы принимаем соответствующие меры по её удалению, обезличиванию или иному безопасному обращению.

09. Ваши права в отношении данных

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства о защите данных вы можете обладать определёнными правами в отношении персональной информации.

К таким правам могут относиться:

• Запрашивать доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Требовать исправления неточной или неполной информации.
• Требовать удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях.
• Возражать против определённых операций обработки или требовать их ограничения.
• Запрашивать переносимость данных, когда это применимо.
• Отзывать согласие, если обработка основана на согласии.
• Подавать жалобу в соответствующий надзорный орган, если такое право предусмотрено законом.

Чтобы воспользоваться своими правами или задать вопрос о персональных данных, свяжитесь с нами по адресу contact@promox.io .

Перед ответом на некоторые запросы нам может потребоваться подтвердить вашу личность. На отдельные запросы могут распространяться предусмотренные законодательством исключения.

10. Международная передача данных

В зависимости от местонахождения наших деловых операций и поставщиков услуг персональные данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания.

Такая обработка может осуществляться международными поставщиками технологий, включая Google в связи с использованием Google Analytics 4.

Если международная передача персональных данных регулируется специальными юридическими требованиями, мы стремимся обеспечивать меры защиты, предусмотренные применимым законодательством.

11. Сторонние сайты и изменения Политики

Внешние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на внешние сайты и сервисы, которые не управляются PROMOX.

Мы не контролируем их практики обеспечения конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности внешних сайтов, прежде чем предоставлять им персональные данные.

Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в работе сайта, деловых процессах, используемых технологиях или применимых законодательных требованиях.

Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой в поле «Последнее обновление». Если дополнительное уведомление требуется законом, мы предоставим его.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, обработке персональных данных или порядке реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.